Что такое аннуляция чека. Как аннулировать кассовый чек

Использование ККМ для расчета с клиентами налагает на организацию обязательства по соблюдению кассовой дисциплины. Порядок аннулирования чека зависит от того, когда он был возвращен и был ли он выбит ошибочно.

Инструкция

Возврат продукции в день покупки Если кассир-операционист выбил неверную сумму, что было обнаружено в тот же день, или покупатель вернул товар в день покупки, то порядок действий будет следующим:- неверно выбитый или возвращенный чек завизируйте у директора или его заместителя и наклейте на чистый лист А4-- этот лист приложите к заполненному бланку формы КМ-3 о возврате указанной суммы в чеке клиенту и все вместе сдайте в бухгалтерию-- если это неверно выбитый чек, то к указанным документам требуется добавить и объяснительную в свободной форме от кассира о причинах ошибки-- В «Журнале кассира-операциониста», в 15 графе, отразите выплаченную за принятый обратно товар сумму, отраженную в чеке, а сумму выручки за текущий день уменьшите на аналогичную сумму, записав ее в 10 графе.Если покупатель возвращает не весь товар в чеке, а одну-две позиции, то аннулировать его нужно полностью, а взамен выдать скорректированный.

Возврат товара после закрытия смены При обнаружении ошибки в чеке или при возврате клиентом товаров после снятия Z-отчета, то сам чек уже роли не играет. Согласно ст. 5 Федерального закона ФЗ-3200-1 от 07 февраля 1992 года, покупатель может вернуть товар и без предъявления чека . В таком случае доказательством аннулирования чека будет составление покупателем заявления, где будут указаны его паспортные данные и Ф. И. О. На выданную из главной кассы предприятия сумму выписывается расходный кассовый ордер, где также указываются данные покупателя. Порядок заполнения ордера (форма №КО-2) регламентирован в постановлении Госкомстата №88 от 18 августа 1998 года.

Аннулирование чека при оплате безналом Если кассир ошибочно выбил чек по отделу по наличным расчетам, а должен был произвести операцию по безналичному расчету, то порядок аннулирования будет следующим:- сразу выбейте правильный чек на аппарате через отдел по работе с наличностью-- к акту о возврате наличности по форме КМ-3 приложите объяснительную от кассира и копии слипов терминала, которые будут подтверждением, что в банк было отправлено больше денег, чем в Z-отчете-- В «Журнале кассира-операциониста» отразите фактические данные. Для этого из числа в графе 11 вычтите данные в графе 15.

Кассовый чек на сегодняшний день является фискальным документом, т.е. документальным подтверждением заключения некоего договора купли-продажи. При наличии такого кассового чек а вы можете потребовать возврата или же обмена приобретенного товара. В случае ошибочного пробивания кассиром чек а необходимо, согласно действующему законодательству, документально аннулировать этот платежный документ.

Инструкция

В первую очередь оформите акт формы КМ-3. Это акт «О возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чек ам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чек ам)».

Присоедините (приколите) данный кассовый чек (ошибочный) непосредственно к заполненному Акту формы КМ-3.

При необходимости (в случае использования в кассовом аппарате термобумаги), сделайте копию данного кассового чек а и также присоедините ее к заполненному ранее Акту.

На чек е, который был пробит ошибочно, поставьте отметку «Погашено» (если таких чек ов несколько, поставьте аналогичную отметку на каждом аннулируемом чек е).

Напишите объяснительную записку на имя директора (или руководителя). Изложите в объяснительной записке причину, по которой кассовый чек был пробит ошибочно. Укажите одну из таких причин, например невнимательность при работе с контрольно-кассовой машиной, либо же произошедший сбой работы контрольно-кассовой машины.

В соответствующий журнал кассира-операциониста внесите определенные данные. В графу журнала под номером десять запишите информацию обо всей выручке за день, причем сумму, которая указана в аннулируемом чек е, не вычитайте из общей. В графу журнала под номером одиннадцать впишите показатели общей выручки, от значения которой сумма с аннулируемого чек а была вычтена. В графу журнала под номером пятнадцать внесите данные, касательно общей суммы по чек ам, которые неверно или ошибочно были пробиты (то есть, аннулированным чек ам).

После заполнения журнала убедитесь в том, что сумма, которая указана в графе журнала под номером десять равна общей сумме показателей, которые указаны в графах журнала одиннадцать и пятнадцать.

Полезный совет

Неправильно пробитые чеки - ситуация довольно распространенная. Главное, правильно отразить их по всей отчетной документации.

Как сделать утренний X отчет?

1. Включите кассу
2. Нажмите клавишу РЕЖ несколько раз, пока на дисплее не появится «ОБГ?»


3. наберите пароль, по умолчанию 0 0 0 0 0 0

Как сделать вечерний Z отчет?

Отчет с гашением необходимо выполнять в конце каждого рабочего дня, в течение которого проводились продажи по кассе. Он обнуляет суточные данные и позволяет осуществлять программирование опций кассы.

1. Включите кассу
2. Нажмите клавишу РЕЖ несколько раз, пока на дисплее не появится «ОСГ?»


3. нажмите 6 раз клавишу ноль 0 0 0 0 0 0


4. Нажмите последовательно ИТ ИТ

Пример Z отчета :

Как пробить чек?

В начале рабочего дня пробитие кассового чека возможно только в том случае, если в конце предыдущего дня (при наличии продаж) Вы сняли Z-отчет . Если на индикаторе высвечивается «ПРОВ ОСГ», снимите Z-отчет.

Перед пробитием чека нужно войти в кассовый режим

1. После включения кассы нажмите клавишу РЕЖ несколько раз, пока на индикаторе не

   Появится «?» - это режим кассира, самый необходимый Вам в работе



2. наберите пароль кассира: 1 0 0 0 0 0


3. Нажмите клавишу ИТ

Как пробить чек

1. Введите сумму продажи


2. Нажмите клавишу ПИ


3. Нажмите клавишу ИТ для завершения продажи.

Как пробить чек с подсчетом сдачи

1. Введите сумму продажи


2. Нажмите клавишу ПИ


3. При наличии других продаж, повторите шаги 1-2
4. Введите сумму, полученную от покупателя


5. Нажмите клавишу ИТ (НЕ нажимая ПИ , как это делается после каждой покупки)

Как пробивать чеки на разные отделы

Введите сумму продажи

Нажмите клавишу ОТД

Введите номер отдела

Нажмите клавишу ПИ

Если есть еще продажи повторяем пункты 1, 2, 3

Нажмите клавишу ИТ для завершения чека

Как пробить чек по коду товара

1. Введите код товара
2. Нажмите клавишу КОД

Если на дисплее появится «Err 046», значит, код товара введен неверно. Чтобы устранить

Ошибку, нажмите

С и введите правильный код
3. Если на дисплее появится «СЕ?», введите номер отдела (по умолчанию – 1)


4. Нажмите клавишу ПИ


5. При наличии других продаж, повторите шаги 1-3


6. Нажмите клавишу ИТ

Как напечатать повторный чек

При необходимости напечатать повторный чек (к примеру, если в кассе закончилась бумага), сумма которого не будет заноситься в память кассы, т.е. он будет являться копией с надписью «ПОВТОРНЫЙ
ЧЕК», после закрытия чека (нажатия клавиши ИТ ) нажмите ПВ

Пробитие чека с выделяемыми или начисляемыми налогами

Введение налоговых групп

Для установки налоговых групп, необходимо предварительно задать их в режиме программирования.

1. Наберите сумму покупателя


2. нажмите клавишу ПИ


3. Нажмите %


4. Введите номер налоговой группы
   Если высвечивается ошибка «Err 049», налоговая группа введена неверно, нажмите С и повторите набор

пример чека:

Вычисление стоимости товара по количеству и цене

1. Введите количество товара. Число может быть дробным, если товар весовой.


2. Нажмите клавишу Х


3. Введите цену товара (за единицу/килограмм)
4. Если у Вас используется деление на отделы, нажмите клавишу ОТД и номер отдела (при отсутствии деления пропустите этот шаг)


5. Нажмите клавишу ПИ


6. При наличии других продаж,повторите шаги 2-6


7. Нажмите клавишу ИТ , чтобы закрыть чек

Введение процентной скидки или надбавки на чек

1. Наберите сумму товара


2. Нажмите клавишу ПИ


3. Нажмите клавишу - для скидки, + для набавки


4. Введите процент скидки/надбавки


5. Нажмите ПИ



6. Нажмите клавишу ИТ

Введение скидки/надбавки на определенную сумму

1. Наберите сумму товара


2. Нажмите клавишу ПИ


3. Введите сумму скидки/надбавки


4. Нажмите - для скидки или + для надбавки


5. Нажмите клавишу ПИ


6. При необходимости подсчета сдачи, введите сумму, полученную от покупателя


7. Нажмите ИТ

Безналичный расчет

Для осуществления безналичного расчета необходимо предварительно запрограммировать системную опцию №23 на значение 1, иначе появится ошибка «Err 026». О программировании системных опций см. по этой ссылке .

1. Наберите сумму покупки


2. нажмите клавишу ПИ


3. Нажмите клавишу КРД


4. Нажмите ИТ - в конце чека будет напечатана строчка «КРЕДИТ …»

Как сделать чек возврата

Операция возврата должна происходить в кассовом режиме. Если на кассе за текущую смену пробита сумма меньше оформляемого Вами возврате - оформить его не удастся. Чек возврата оформлять вообще не обязательно. Подробнее об этом можно прочитать

1. для возврата нажмите:


2. нажмите клавишу ВЗ


3. на цифровой клавиатуре наберите сумму возврата


4. нажмите клавишу ПИ

Аннуляция

Если вы пробиваете чек, но еще не нажали клавишу ИТ , то можно отменить продажу при этом счетчики кассового аппарата не изменяться и не надо будет оформлять возврат.

Аннуляция последней покупки

Операция используется для отмены последней проведенной в чеке покупки до закрытия чека. Если

Покупка еще не проведена, т.е. введена сумма, но не нажата клавиша ПИ , достаточно нажать

красную клавишу С .

Если клавиша ПИ уже нажата, нажмите последовательно АН и ПИ - покупка будет аннулирована.
Таким же образом можно аннулировать скидку или наценку.

Аннулирование всего чека

Незавершенный чек (до нажатия клавиши ИТ ) возможно аннулировать, последовательно нажав

АН ИТ ИТ .

Если Вы уже закрыли чек, то его нельзя аннулировать. В этом случае Вам необходимо выполнить возврат товара.

Внесение денег в кассу

Эта операция необходима для внесения суммы на выдачу сдачи в начале рабочего дня.

1. В кассовом режиме нажмите клавишу +
2. Введите сумму, внесенную в кассу


3. Нажмите ИТ

Выплата из кассы

Данная операция нужна для инкассации суммы из кассы в конце рабочего дня.

1. В кассовом режиме нажмите клавишу -
2. Введите сумму, выплаченную из кассы


3. Нажмите ИТ

1. Общие сведения

Наиболее распространенный способ кражи наличных денег из кассы - мошенническое аннулирование сделки. Аннулирование очень похоже на возврат товара, ведь при этом сделка тоже признается недействительной. В процессе нормальной торговли с помощью аннулирования кассиры обычно исправляют допущенные ошибки.

Существуют два вида аннулирования: исправление ошибочной записи и исправление неправильно оформленной сделки.

Исправление ошибочной записи

Если кассир ввел в кассовый аппарат неверные данные, то для их исправления он обычно пользуется клавишей аннулирования последней набранной строки. Неправильно введенными могут оказаться цифровое обозначение продукта, его количество или цена. Некоторые кассовые аппараты позволяют отменить введенные данные в момент проведения текущей сделки. На контрольной кассовой ленте это выглядит следующим образом.

МАГАЗИН ABC

КАССИР ЛГ НОМ 4

14 653 АННУЛ 12,99-14

ВСЕГО 10,99

НАЛИЧНЫМИ 15,00

Когда какая-либо строка набрана неверно, аннулируемая сумма указывается со знаком « - » ив дальнейших расчетах не учитывается. Однако какого бы типа аппарат ни стоял в вашем магазине, он позволяет стереть только одну запись. Если неверных записей больше одной или если чек был полностью пробит, а потом выяснилось, что покупатель, к примеру, отказывается от товара, требуется проведение иной операции - исправление сделки.

Исправление неправильно оформленной сделки

Предположим, сделка полностью отменяется. Чтобы исправить ошибку, кассир должен признать операцию недействительной. Запись на контрольной ленте при этом зависит от типа кассового аппарата. Как правило, ошибочная сделка оформляется двумя чеками.

1 чек - ошибочная запись:

МАГАЗИН ABC

КАССИР ГК НОМ 2

88 46 3 . 2 9,99

ВСЕГО 40,94

НАЛИЧНЫМИ 5 0,00

СДАЧА 9,0 6

2 чек - исправление ошибочной записи:

МАГАЗИН ABC 2 6

ФЕВРАЛЯ 19 96

КАССИР ГЛ НОМ 2

ЧЕК АННУЛИРОВАН

ВСЕГО 40,94-

НАЛИЧНЫМИ 50,00-

СДАЧА 9,06-

Из этого примера видно, что при аннулировании сделки все показатели возвращаются на исходные позиции.

Сделка может аннулироваться по многим причинам:

Покупатель (покупательница) передумал(а).

У покупателя оказалось недостаточно денег.

В отделе не нашлось нужного товара.

Кассир забыл учесть скидку.

Кредитная карточка покупателя оказалась недействительной.

Покупатель захотел купить еще что-то.

Покупатель забыл взять свой бумажник и т. д.

Все эти причины могут иметь вполне естественное житейское объяснение, но иногда повод для аннулирования сделки - банальное мошенничество кассира. Бывает и так, что повторная запись проведенной сделки не производится. Это тоже может случиться либо из-за ошибки покупателя, либо при злом умысле кассира. .

Мы приводим различные примеры махинаций, которые совершались в реальной жизни. Подобные действия могут повториться в любом магазине. Познакомьтесь с этими «сценариями» и примите меры для того, чтобы описанные ситуации не возникали.

Сценарий первый: «Покупатель передумал»

Когда покупатель приобретает меньшее количество предметов, чем планировал, кассир аннулирует сделку, выбивает повторный чек на меньшее количество товара, а разницу присваивает себе. Как выглядит при этом запись на контрольной кассовой ленте, смотрите на следующей странице (символ «@» на кассовой ленте обозначает знак умножения).

Первый чек оформлен совершенно правильно. Запись на нем отражает количество приобретенного товара, уплаченную за это сумму и полученную сдачу. При этом предполагается, что товары, коды которых приводятся в начале каждой строки, покупатель оплатил и вынес из магазина.

Кассир же утверждает, что в момент оплаты сделки покупатель передумал и сократил количество приобретаемого товара, поэтому пришлось переоформить эту операцию.

МАГАЗИН ABC

КАССИР ЛГ НОМ 5

15 613 5 @ 9,95 49,75

21 499 4 @ 3,95 15,80

33 407 3 @ 4,95 14,85

ВСЕГО 80,40

НАЛИЧНЫМИ 9 0,00

МАГАЗИН ABC

КАССИР ЛГ НОМ 5

15 613 2 @ 9,95 19,90

21 499 1 @ 3, 9 5 3,9 5

33 407 1 @ 4, 95 4,95

ВСЕГО 28,80

НАЛИЧНЫМИ 88,44

СДАЧА 59,64

Кажется, что все сделано правильно. Время второй операции говорит о том, что покупатель действительно мог находиться возле кассы и, передумав, оплатил только часть выбранных товаров. Указав сумму первой сделки как полученные в кассу наличные деньги, кассир отразил в чеке возврат покупателю разницы в стоимости первоначально выбранного и реально приобретенного товара.

Единственная проблема заключается в том, что $ 59,66 пошли в карман кассиру!

Так должна выглядеть правильно аннулированная сделка.

МАГАЗИН ABC

КАССИР ЛГ НОМ 5

ЧЕК АННУЛИРОВАН

15 613 5 @ 9,95 49,75-

21 499 4 @ 3,95 15,80-

33 407 3 @ 4,95 14,85-

ВСЕГО 80,40-

НАЛИЧНЫМИ 9 0,0 0-

СДАЧА 9,60-

Со временем чистый убыток магазина от деятельности одного из таких вот «ловких» кассиров составил 7 000 долларов.

Контролируйте слабые стороны

В этом сценарии есть несколько условий, которые дали кассиру возможность совершить кражу:

Кассир имел право аннулировать сделки без особого на то разрешения;

Кассиру было позволено допускать возврат товара обратно в магазин;

Кассира не обязали отчитываться за обслуживание каждого покупателя.

Сценарий второй: «Покупателю не хватило денег»

Покупатель, выбрав нужный товар, заплатил деньгами, но забыл взять чек. Кассир аннулирует покупку и присваивает деньги. Свои действия он объясняет тем, что у покупателя не оказалось достаточной суммы, чтобы оплатить товар. Вот как это отражается на контрольной кассовой ленте:

МАГАЗИН ABC

КАССИР ШЛ НОМ 2

ВСЕГО 29,99

НАЛИЧНЫМИ 4 0,00

СДАЧА 10,01

Это вполне законная сделка. Но кассир решил сделать на ней свой «бизнес». Покупатель ушел, не забрав свой чек. Кассир же сделал вид, что у покупателя не нашлось достаточного количества денег, чтобы оплатить покупку. Почему чек был выбит, а не аннулирован сразу? Кассир объяснил, что, перед тем как обнаружить нехватку денег, покупатель якобы заявил, что у него сорок долларов. А вот как эта сделка была аннулирована.

МАГАЗИН ABC

КАССИР ШЛ НОМ 2

СДЕЛКА АННУЛИРОВАНА

ВСЕГО 29,99-

НАЛИЧНЫМИ 4 0,00-

СДАЧА 7,01-

Руководство магазина не проверяло своевременно все аннулированные сделки, поэтому кассир решил пробить второй чек («сделка аннулирована») и забрать оплаченные покупателем 29,99 доллара себе. За три месяца работы этот жулик причинил магазину убытков на сумму 1 000 долларов.

Контролируйте слабые стороны

Все данные об аннулированных сделках должны в тот же день просматриваться и заверяться руководством магазина.

Кассиры не всегда предлагают покупателям взять чек.

Кассирам разрешено принимать возвращаемые в магазин товары.

2. Меры предосторожности

а) При аннулировании сделки кассиры должны заполнять специальную форму или бланк, где указываются номер чека и причина признания его недействительным. Бланк подписывается кассиром.

б) К бланку прилагают чеки по аннулированной сделке.

в) Кассиры обязаны выбивать чек на каждую совершаемую сделку и отдавать его покупателю.

г) Каждое аннулирование сделки должны контролировать ответственные служащие (менеджеры) магазина. Сделка признается недействительной только с их согласия. Менеджер подписывает бланк вместе с кассиром.

д) Если сделка аннулируется из-за отказа покупателя, то возвращает товар на прилавок именно менеджер.

е) Каждый день работники, имеющие доступ к деньгам, должны составлять специальный отчет, в котором описываются все аннулированные сделки. Поводом для внесения сделки в этот отчет является ее соответствие определенному критерию, который устанавливает руководство магазина.

ж) Все наличные деньги должны храниться в специальных отделениях кассового аппарата.

з) Не позволяйте работникам, ведущим учет в магазине, появляться в торговых помещениях.

3. Необходимые отчеты

В этом и последующих параграфах мы расскажем о формах отчетности, которые составляют работники, непосредственно осуществляющие торговлю. Помните, важно не внешнее оформление отчета, а информация, которую он содержит.

Ежедневные отчеты об аннулировании сделок

Возьмите себе за правило каждый день получать перечень аннулированных сделок, в котором, помимо всего прочего, указывается, кто и в какое время признал сделку недействительной. Этот отчет сравните с бланками недействительных сделок, полученными от кассиров. Убедитесь, что каждой записи в этом отчете соответствует правильно оформленный бланк кассира. Такие ежедневные сведения помогут вам определить, верно ли кассир аннулировал указанные в бланках сделки. Проанализируйте отчет, представленный в примере № 4.

Пример № 4

Ежедневный сводный отчет

об аннулировании сделок

Здесь вызывает подозрения сделка номер 159. Покупка совершена в 10:32, а аннулирована только в 12:30. Если это произошло из-за того, что покупатель вернул товар именно в 12:30, то необходимо оформление соответствующего отчета, а не только аннулирование чека. Если кассир утверждает, что поблизости не оказалось менеджера и никто не смог заверить аннулирование, то каким образом и кто в 10:37 признал недействительной сделку 161 у кассира № 23? Запись, вызвавшая сомнения, не обязательно говорит о том, что кассир № 44 нечист на руку. Но все же вам следует обратить внимание на процедуру аннулирования сделок этим кассиром.

Ежемесячные отчеты об аннулировании сделок

В конце каждого месяца полезно составлять отчет, показывающий общее число аннулированных каждым кассиром сделок.

Пример № 5

Ежемесячный сводный отчет об аннулировании сделок

Такой отчет может помочь определить некоторые пути утечки денег или укажет на то, что какому-то работнику недостает квалификации и ему требуется дополнительная подготовка. Проанализировав ежемесячный отчет, вам следует выяснить, почему у какого-либо кассира больше аннулированных сделок, чем у его коллег, и сделать необходимые выводы.

Отчет о несостоявшихся сделках

Как и при аннулировании сделок, кассиры должны ежедневно составлять отчеты о несостоявшихся покупках. Убедитесь, что кассиры ведут учет всех несостоявшихся сделок и для каждой из них в отчете указывают причину (см. пример № б). Такие данные тоже очень помогают при анализе отчетов об аннулировании.

В примере № 6 у кассира 44 в 12:31 зарегистрирована несостоявшаяся сделка, всего лишь минуту спустя после признания недействительной сделки под номером 159.

Дело в том, что, как правило, при аннулировании сделки ящик для денег не выдвигается, и нечестному кассиру приходится совершать «пустую сделку», чтобы добраться до наличных. Поэтому, если следом за аннулированной сделкой в отчете указана несостоявшаяся, будьте особо бдительны.

Ситуация первая: кассир-операционист выбил неправильную сумму в чеке и данный факт был обнаружен в тот же день либо же покупатель самостоятельно вернул товар в день покупки. В таком случае порядок аннулирования чека будет следующим: неверный или возвращенный чек следует завизировать у директора (заместителя), затем его следует наклеить на чистый лист формата А4.

Лист с приклеенным чеком следует приложить к заполненному бланку форму о возврате указанной суммы (форма КМ-3), и все эти документы сдать в бухгалтерию. Далее, если это неправильно выбитый чек, то необходимо еще добавить объяснительную (форма свободная), в которой кассир должен объяснить причины ошибки.

Кроме того, в Журнале кассира в графе 15 следует отразить выплаченную за возвращенный товар сумму (отражена в чеке), а сумму выручки за прошедший день следует уменьшить на соответствующую сумму и указать это в графе 10. И еще, если покупатель возвращает не весь товар, который выбит в чеке, а 1-2 позиции, то старый чек следует аннулировать полностью, а покупателю выдать взамен скорректированный.

Ситуация вторая: возврат товара проводится после сдачи смены кассиром-операционистом. Если ошибка в чеке или возврат товара покупателем проводится после снятия Z-отчета, то сам чек особого значения уже не имеет. Покупатель имеет право вернуть купленный товар и без предоставления чека, в такой ситуации доказательством послужит составленное покупателем заявление, в которое необходимо вписать его Ф.И.О. и паспортные данные. Из главной кассы выделяется необходимая сумма и выписывается расходный кассовый орден, в который также необходимо вписать паспортные данные покупателя.

Ситуация третья: процесс аннулирования чека при безналичном расчете. В случае, если кассир выбил покупателю чек по отделу по наличным расчетам ошибочно, а на самом деле должен был провести операцию купли по безналичному расчету, то аннулирование необходимо проводить следующим образом: на аппарате через отдел по работе с наличностью сразу необходимо пробить правильный чек.

Следует составить акт о возврате наличности (форма КМ-3) и приложить объяснительную кассира, а также копии слипов терминала, которые и являются подтверждением того, что в банк была отправлена большая сумма, чем указанная в Z-отчете. Фактические данные следует отобразить в журнале (из числа, которое находится в графе 11, следует вычесть число, находящееся в графе 15).

Как видим, особых сложностей с аннулированием чека нет, впрочем, существуют и другие операции, которые следует отобразить в бухгалтерских документах. Компании, которые предоставляют бухгалтерское сопровождение , с легкостью справятся с возложенными на них задачами, работодателю не нужно будет тратить время и деньги, поскольку все заботы возьмут на себя опытные специалисты.

Советы Эксперта - Консультанта по финансовым вопросам

Фото по теме

Кассовый чек на сегодняшний день является фискальным документом, т.е. документальным подтверждением заключения некоего договора купли-продажи. При наличии такого кассового чека вы можете потребовать возврата или же обмена приобретенного товара. В случае ошибочного пробивания кассиром чека необходимо, согласно действующему законодательству, документально аннулировать этот платежный документ. Просто следуйте этим простым пошаговым советам, и Вы будете на верном пути при решении Ваших финансовых вопросов.

Краткое пошаговое руководство

Итак, рассмотрим действия, которые необходимо предпринять.

Шаг - 1
В первую очередь оформите акт формы КМ-3. Это акт «О возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам)». Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.

Шаг - 2
Присоедините (приколите) данный кассовый чек (ошибочный) непосредственно к заполненному Акту формы КМ-3. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.

Шаг - 3
При необходимости (в случае использования в кассовом аппарате термобумаги), сделайте копию данного кассового чека и также присоедините ее к заполненному ранее Акту. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.

Шаг - 4
На чеке, который был пробит ошибочно, поставьте отметку «Погашено» (если таких чеков несколько, поставьте аналогичную отметку на каждом аннулируемом чеке). Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.

Шаг - 5
Напишите объяснительную записку на имя директора (или руководителя). Изложите в объяснительной записке причину, по которой кассовый чек был пробит ошибочно. Укажите одну из таких причин, например невнимательность при работе с контрольно-кассовой машиной, либо же произошедший сбой работы контрольно-кассовой машины. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.

Шаг - 6
В соответствующий журнал кассира-операциониста внесите определенные данные. В графу журнала под номером десять запишите информацию обо всей выручке за день, причем сумму, которая указана в аннулируемом чеке, не вычитайте из общей. В графу журнала под номером одиннадцать впишите показатели общей выручки, от значения которой сумма с аннулируемого чека была вычтена. В графу журнала под номером пятнадцать внесите данные, касательно общей суммы по чекам, которые неверно или ошибочно были пробиты (то есть, аннулированным чекам). Далее, переходим к следующему шагу рекомендации.

Шаг - 7
После заполнения журнала убедитесь в том, что сумма, которая указана в графе журнала под номером десять равна общей сумме показателей, которые указаны в графах журнала одиннадцать и пятнадцать.

Дополнительная информация и полезные советы эксперта по финансовым вопросам Неправильно пробитые чеки - ситуация довольно распространенная. Главное, правильно отразить их по всей отчетной документации.
Надеемся ответ на вопрос - Как аннулировать кассовый чек - содержал полезные для Вас сведения. Удачи Вам!Чтобы найти ответ на интересующий Вас вопрос воспользуйтесь формой -